Живые коммуникации для бизнеса

С-allWorking

Выбирай. Общайся. Зарабатывай.

Подробнее

Услуга «Умный сервис»

Разработана для Компаний, осуществляющих сервис, ремонт и монтаж любого оборудования.

Подробнее

Услуга "Сервис со вкусом"

Разработана для компаний, осуществляющих доставку блюд и кейтеринг

Подробнее

Сервис "Лояльный клиент"

Круглосуточная поддержка программ лояльности, бонусных систем и маркетинговых активностей

Подробнее

5 плюсов C-allWorking

state1-2

С нами комфортно!

Наша задача - сделать вашу жизнь легче. Ведь для этого и существует аутсорсинг. За этой целью скрывается большая работа, но когда партнеры или наши сотрудники счастливы, мы счастливы вдвойне.

state2-1

Опыт 15 лет

15 лет сотрудничества с самыми разными компаниями мира. Не уверены, что есть проект, который мы еще не выполняли.

state3-3

Нас рекомендуют друзьям

К нам часто приходят по рекомендации. Пожалуй, лучшее, что может происходить с отзывами о компании.

state4-3

Yoga CRM
для ваших бизнес-процессов

15 лет мы работаем с самыми разными бизнес-процессами наших партнеров. Помогаем настроить и оптимизировать даже то, что не лежит на поверхности. Свой опыт мы "зашили" в CRM Для партнеров. Берите и пользуйтесь.

state5-1

On-line мониторинг
состояния проекта

Вы видите состояние проекта в режиме реального времени. Никаких секретов. Это позволяет быстро реагировать на изменения и улучшать проект с каждым днем. Никакой бюрократии, все быстро и на "ты".

Отзывы наших клиентов

Зубачевский Мирослав

Директор по электронной коммерции и CRM

Рекомендую компанию «C-allWorking» как надежного и ответственного партнера, который оперативно откликается на пожелания Клиента и реагирует на изменения в его бизнес-процессах.

Для удобной визуализации, аналитики и автоматического распределения обращений и претензий Клиентов в соответствии с правилами маршрутизации обращений, «C-allWorking» использует систему «Yoga CRM», доработанную с учетом наших потребностей, что позволяет нам в режиме реального времени отслеживать поступившие обращения Клиентов и их историю. Предусмотрена выгрузка отчетности в необходимом формате. Специалисты «C-allWorking» готовы оперативно реагировать на наши пожелания к работе CRM, что делает взаимодействие быстрым и эффективным. Отдельно отмечу направление, инициированное специалистами «C-allWorking» - предоставление BI отчётности в удобном формате, на основании которой можно принимать эффективные решения для управления бизнес-процессами. В настоящий момент с помощью «C-allWorking» реализован и внедрен BI проект, позволяющий быстро анализировать большие объемы данных за любой выбранный период, в разных аналитических срезах. Аналитический отдел «C-allWorking» внедрил BI отчетность «Жизненный цикл заказа», которая позволяет нам принимать решения и разрабатывать мероприятия, влияющие на этот показатель, и соответственно, на эффективность работы интернет-универмага.


Читать далее

Рекомендуемые услуги

Орлова Елена Владимировна

Руководитель дирекции дистанционного сервиса департамента розничных услуг

ПАО КБ "Уральский Банк реконструкции и развития" выражает благодарность компании " С-allWorking" за качественную работу на телемаркетинговых проектах по продажам банковских продуктов клиентам банка.

За период сотрудничества с 2014 года хотим отметить высокий уровень менеджмента, задействованного на проектах, а также своевременного реагирования на все запросы Банка. Отдельно отмечаем работу операторов, которая позволяет держать высокий уровень продаж. Высоко ценим результаты работы и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Читать далее

Рекомендуемые услуги

Разуваев С.А.

Директор

Группа компаний «Маркетинг-Консультант» благодарит  С-allWorking за проведение социологических опросов в интересах наших клиентов.

За годы успешного сотрудничества мы убедились в профессионализме и надежности команды С-allWorking , которая способна не только быстро включиться в работу, качественно провести опрос, но и предоставить аналитические отчеты на высоком уровне.
Проделанная работа является примером высокого уровня сервиса.
Желаем Вам дальнейших успехов!

Читать далее

Рекомендуемые услуги

Алена Вугельман

Директор телекомпании "4 Канал"

«Четвертый канал» сотрудничает с  С-allWorking  на проекте «Бессмертный полк» более двух лет.

Решение о сотрудничестве было принято после того, как в 2013 году телекомпания самостоятельно занималась организацией работы «горячей линии». Большой поток звонков от людей, которые хотели принять участие в гражданской акции, стало поводом для обращения в профессиональный контакт-центр. Опыт сотрудничества был удачным. Операторы контакт-центра обрабатывают большое количество обращений, круглосуточно, включая выходные. Диалог ведется корректно, операторы всегда стараются разговаривать внимательно и вежливо, тщательно выполняются инструкции организаторов. Аналитическая информация на всех стадиях работы предоставляется своевременно и в полном объеме. В будущем мы планируем продолжать сотрудничество с  С-allWorking.

Читать далее

Рекомендуемые услуги

Ирина Тебенева

Руководитель отдела маркетинга и рекламы ТРЦ "Гринвич"

С ростом популярности "Гринвича", возросла потребность в удобном получении актуальной информации нашими покупателями. Мы нашли профессионалов, и мы вместе уже более 12 лет.

Контакт-центр помогает не только нашим покупателям, но и нам. Ни для кого не секрет, что в рекламный отдел любой компании в день поступают сотни предложений. Операторы C-allWorking выступают в роли настоящих секретарей-референтов: они отсекают ненужные предложения, озвучивают адреса электронной почты для возможных партнеров, когда мы не можем ответить на звонок. Нашим покупателям не нужно запоминать телефоны всех магазинов в ТРЦ "Гринвич" - соединение с ними происходит через единый номер в режиме реального времени.

Читать далее

Рекомендуемые услуги

Новости

Создали полноценную регистратуру для Центра микрохирургии глаза

Возможно ли создание полноценно работающей регистратуры медицинского центра на базе call-центра?  - Конечно, да

  • медицинский call-центр
  • call-центр для больницы
  • контакт-центр клиника
  • прием звонков больница
  • администратор клиники
  • администратор больницы

Аналитики Callworking прошли курс повышения квалификации в Российской академии наук

Аналитики направления социологических исследований Callworking провели неделю в Институте социологии Российской академии наук. 
 

  • социологические исследования
  • маркетинговые исследования
  • spss

Провели исследование для центра здоровья и медицинской профилактики

Сначала провели телефонный опрос жителей Екатеринбурга и Свердловской области, а потом с помощью методов статистического анализа оценили их отношение к своему здоровью.

  • социологические исследования
  • опросы

Клиенты